Preguntas frecuentes
Respuestas rapidas sobre pedidos, entrega y pago.
Como puedo rastrear mi pedido?
Entra en Rastreo e ingresa el codigo enviado despues de la confirmacion. La informacion se actualiza por el transportista.
Cuando se envia mi pedido?
Los pedidos se preparan despues de confirmar el pago. Recibiras el rastreo cuando el paquete sea enviado.
El checkout es seguro?
Si. HiperBuy usa un flujo de pago protegido y no expone tus datos de pago en la tienda.
Puedo cambiar o devolver un producto?
Si. Contacta nuestro soporte con los datos del pedido para revisar el caso y orientar los proximos pasos.
Donde veo mis pedidos?
Abre Mi cuenta en el menu superior y accede al historial despues de iniciar sesion.
Como contacto soporte?
Escribe a contato@hiperbuy.com con el numero del pedido y el email usado en la compra.